1.以下都是关键相关方和项目经理在制定项目成功的测量标准时需要回答的问题，除了：

A.对于这个项目来说，成功是什么样子的？

B.如何评估项目成功？

C.沟通的需求是什么？

D.哪些因素可能影响项目成功？

...........................

参考答案：C

参见PMBOK指南，第34页，1.2.6.4节。

明确记录项目目标并选择可测量的目标是项目成功的关键。主要相关方和项目经理应思考以下三个问题：怎样才是项目成功？如何评估项目成功？

哪些因素会影响项目成功？主要相关方和项目经理应就这些问题达成共识并予以记录。沟通需求的答案是一个重要的考虑因素，但它发生在一个更详细的计划层面上，以创建一个项目沟通计划，从而导致项目的成功。

...........................

2.项目集是：

A.持续一年或不足一年的一组相关任务

B.被协调管理的一组相关的项目、子项目集和项目集活动

C.成本超过100万美元的项目

D.制定项目的一系列步骤

...........................

参考答案：B

参见PMBOK指南，第11页，1.2.3.1节。项目组合管理

项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集不是大项目。

...........................

3.以下对项目和运营的描述都是正确的，除了：

A.运营是一种生产重复性结果的持续性工作，它根据产品生命周期中制度化的标准，利用配给的资源，执行基本不变的作业。与运营的持续性不同，项目是临时性工作

B.项目需要项目管理活动和技能，而运营需要业务流程管理、运营管理活动和技能

C.项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉，在每个交叉点，可交付成果及知识在项目与运营之间转移，以完成工作交接

D.由于项目的临时性，它不能帮助组织实现长期目标，因此组织中的战略活动一般通过正常的运营活动完成

...........................

参考答案：D

参见PMBOK指南，第11～13页，1.2.3.1节。

项目管理、运营管理和组织战略之间的关系

运营管理负责监督、指导和控制业务运作。运营支撑着日常业务，是实现业务战略和战术目标的必要手段。例如，生产运营、制造运营、会计业务、软件支持和运行维护等。虽然项目具有临时性，但符合组织战略的项目能促进组织目标的实现。有时，组织会通过做项目来建立战略业务举措，改变其运营、产品或系统。项目需要项目管理活动和技能，而运营需要业务流程管理、运营管理活动和技能。

...........................